Clientes

responsabilidade Social

A Isorel, alinhada às melhores práticas atuais e dentro do contexto da responsabilidade sócio-ambiental e empresarial, promove ações múltiplas para o exercício da cidadania empresarial implementando projetos e programas característicos que proporcionam oportunidades de trabalho as pessoas, estimula oportunidades de trabalho ás pessoas da comunidade, estimula a participação voluntária de seus colaboradores na prestação de serviços de âmbito social e comunitário; contribui com a redução das desigualdades sociais, proporcionando condições de educação e qualificação profissional, exercita a cidadania empresarial em todos os âmbitos de sua atuação envolvendo as partes interessadas, estabelecendo parcerias com organizações não governamentais; incentiva ações de cunho cultural, esportivo e artístico, apóia associações e organizações de minorias que são afetadas por preconceitos, discriminação e/ou exclusão social, tem o compromisso de conduzir suas atividades de acordo com os requisitos estabelecidos por normas indicadoras desta gestão, aderindo aos seus elementos.
Estas práticas estão de acordo com esses compromisso, em que a Isorel acredita, pratica, divulga, conscientiza e se faz entender através do nosso Código de Conduta e Valores éticos, a seguir:

1 - São consideradas práticas inaceitáveis:
• Toda e qualquer pratica de descriminação, seja no âmbito social, econômico-financeiro, político, religioso, racial ou sexual:
• Violação dos direitos humanos
• Trabalho infantil, forçado ou compulsório, de forma direta ou indireta;
• Obter ou conceber vantagens, favores ou privilégio indevidos que firam as práticas legais e morais;

2 – Relacionamentos:
• A atuação da ISOREL no relacionamento com seus parceiros e clientes é pautada sob os seguintes princípios:
• Cumprimento das normas internas e da legislação em todas as instâncias;
• Respeito aos compromissos assumidos em matéria de qualidade, preço e prazo;
• Assegurar que todas as informações dos parceiros e clientes sejam tratadas com princípios rígidos de confiabilidade e respeito aos direitos de privacidade.

3 – Colaborador
• O desenvolvimento da ISOREL, com seus colaboradores e prestadores de serviços é pautadas no respeito, confiança e transparência;
• Valorizar sempre o espírito de equipe e o engajamento dos seus colaboradores na vida da empresa, mantendo-os informados dos objetivos e desafios;
• Promover o desenvolvimento profissional e sua formação, baseado exclusivamente na competência, no desempenho e no mérito pessoal de seus funcionários;

4 - entidades de classe
• Reconhecer a legitimidade das Entidades de classe, respeitando suas iniciativas, buscando sempre uma relação harmoniosa;

5 – Fornecedores
• A contratação de fornecedores é baseada nos seguintes parâmetros:
• Qualidade, capacidade de fornecimento, cumprimento de prazos e preços;

6 – Meio Ambiente
• A ISOREL reconhece suas próprias responsabilidades em matéria de meio ambiente e estabelece os seus objetivos de acordo com os princípios de desenvolvimento e preservação, respeitando as normas aplicáveis aos seus ramos de atividades, utilizando métodos aptos para reduzir os danos e melhorar a proteção ao meio ambiente.

7 – Comunidades
• A ISOREL participa da vida econômica e social das comunidades onde intervém, respeitando as suas leis e regulamentos.

8 - Concorrentes
• Respeitamos e fazemos respeitar, o relacionamento com os concorrentes da Empresa, de forma:
• A obter informações sobre o mercado, nossos concorrentes, seus produtos e serviços de forma lícita, através de meios e procedimentos legítimos, respeitando a reputação e zelando para que atuações em conjunto com eles ocorram nos limites legais e naquilo que se refere a assuntos de legítimo interesse comum.